感動創造、倖せを売る事業。
顧客に感動を届け、その感動を通じて顧客の幸せを創造するという、事業の目的と価値を表現しています。
1. 感動創造:
事業を通じて、顧客にこれまで体験したことのない、特別な感動を提供する。
2. 倖せを売る:
感動の提供を通じて、顧客の心に幸せを植え付け、より良い人生を送るためのきっかけを作る。
この理念は、事業活動の全ての場面で、顧客の満足度を高め、顧客との信頼関係を築くことを目的とします。例えば、商品やサービスの開発、顧客対応、企業イメージの構築など、あらゆる面で「感動創造、倖せを売る」という理念を意識し、事業を推進していくことで、顧客からの支持を得るだけでなく、実行メンバーのモチベーション向上にも繋がると期待しています。
顧客中心:
顧客の視点に立ち、顧客が本当に求めている「感動」と「幸福」を追求する。
価値創造:
感動を「売る」という表現は、単に商品やサービスを売るのではなく、顧客に価値を創造し、幸せを共有するという意味合いを含んでいる。
事業理念の浸透:
全ての実行メンバーがこの理念を共有し、日々の業務に活かすことで、より一体感のある組織を構築する。